Soporte Informatico & MSP

LIBÉRATE DE LA CARGA DEL ÁREA Y AHORRA COSTOS CON UN OUTSOURCING TI A LA MEDIDA

Despreocúpate de la tecnología de tu negocio, a través de nuestros servicios gestionados nos encargamos que todas tus plataformas funcionen. ¡También te ayudamos a migrar hacia la nube!

Tenemos un equipo de ingenieros certificados preparados para la gestión integral de cualquier tipo de Plataforma.

Monitoreamos, damos soporte y administramos:

Servidores físicos y virtuales.
Infraestructura en la nube.
Respaldos.
Soporte remoto a usuarios Nivel 1, 2 y 3 (Correos, Office, Workspace, etc).
Gestion de parches y vulnerabilidades

Adicionalmente, nos adaptamos a tus necesidades en caso de requerir administración de otro tipo de plataformas.

Servicios MSP

Un Servicio Gestionado consiste en delegar todas o parte de las operaciones TI de una empresa y dejarlas en manos de un Proveedor de Servicios Administrados,
conocidos en inglés como Managed Services Provider (MSP).

El Proveedor asume la responsabilidad de garantizar la alta disponibilidad y eficiencia de las operaciones,
además de una mejora continua del entorno TI y sus procesos internos.

En resumen es realizar un Outsourcing de tu Departamento TI parcial o completamente.

Soporte Remoto

En WebRedes contamos con el servicio de soporte remoto para cualquier incidencia informática de sus clientes. Con este servicio nuestro personal se enlaza desde nuestras instalaciones al ordenador del cliente mediante nuestros software de conexión remota.

Para empresas, contamos con diversos planes de mantenimiento que incluyen determinados soportes remotos:

– Configuracion PC.
– Configuración Correos Electronicos.
– Eliminación de Infecciones.
– Recuperación de Datos perdidos.
– Configuración de Impresoras o dispositivos.

Cada uno de nuestros planes puedes personalizarlos a tu medida.

Gestion de Parches y Vulnerabilidades

La gestión de parches es el proceso de detectar, descargar, probar, aprobar e instalar parches nuevos o faltantes para todos los sistemas operativos y aplicaciones dentro de una red.

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